圣嚴(yán)法師教你體諒他人的智慧和方法

　　我常說：“以智慧處理自己的事，用慈悲對待別人。”

　　一般人會(huì)覺得用智慧來觀照自己的內(nèi)心，好像比較容易做到，但是用慈悲來體察別人的心，就比較困難了。

　　其實(shí)，要想同時(shí)做到這兩方面，雖然并不容易，但也不是那么困難，只要做到其中一項(xiàng)，另外一項(xiàng)自然也可以做到。

　　觀察他人的心，用的不是神通、第三只眼、讀心術(shù)或催眠術(shù)，而是用“同理心”。

　　除了從自己的感受推想到他人的感受，還可以觀察自己和他人，在立場、年齡、教育程度、生活環(huán)境，甚至文化背景等方面的差異，深入細(xì)膩地觀察后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，世界上根本不會(huì)有兩個(gè)完全一樣的人，既然是不一樣的人，就應(yīng)該學(xué)習(xí)尊重他人、了解他人，不要硬把別人當(dāng)成自己來對待。

　　其實(shí)，人與人之間只要相處時(shí)間久一些，自然而然就會(huì)熟悉對方的想法與反應(yīng)，能夠猜出他究竟在想什么？需要什么？反應(yīng)如何？因此人們會(huì)在習(xí)慣對方后，進(jìn)一步理解對方，并提出對方所需要的幫助。

　　我們會(huì)因?yàn)榱私鈱Ψ降男枨�，而主�?dòng)提出幫忙；相同的，如果別人想要幫助你，你卻不讓他幫助，他也會(huì)很痛苦，就像有人很愛你，而你卻說“我不需要你的愛”一樣。

　　因此，我們除了幫助別人，也要接受別人的幫助，這樣人與人之間才會(huì)有互動(dòng)；透過這樣的互動(dòng)，能讓對方覺得和你在一起是安全的、愉快的，你是對方可以信賴的人，甚至是最了解他的人。

　　但這和投其所好、諂媚阿諛是不一樣的。通常，我們對于不熟悉的朋友，或許會(huì)用比較客氣、夸張，甚至是謙虛過當(dāng)?shù)脑�，但如果把這些用在熟識的朋友身上，對方就會(huì)覺得我們很見外，甚至虛偽。

　　此外，與人相處也不要預(yù)設(shè)門檻、防線，雖然說：“害人之心不可有，防人之心不可無。”

　　這話聽起來好像是對的，因?yàn)槲覀內(nèi)绻�不提防別人，很可能會(huì)受到對方的傷害，例如：遭人背叛，或是在背后被人放黑槍等。

　　曾經(jīng)有一位公司的董事長來見我，他說：“師父！我被小人暗算了。”

　　他口中的小人，指的就是他公司的總經(jīng)理，對方從學(xué)校畢業(yè)后一路受他提拔，結(jié)果竟然背叛了他，讓他心中不免感慨世風(fēng)日下，人心不古。

　　我建議他：“既然公司已經(jīng)被整垮，只能盡力補(bǔ)救了。重要的是，未來不要因?yàn)檫@次的經(jīng)驗(yàn)，而對人存有敵意。雖然不要心存敵意，可是一定要懂得細(xì)心觀察。”

　　所謂觀察，是指觀察對方的忠誠度；觀察的同時(shí)，也要常常體恤部屬、照顧員工，讓他們對你有信心，知道你不會(huì)背叛他們。

　　如果不這樣在人格上、心性上輔導(dǎo)部屬，只提供技術(shù)上的訓(xùn)練，到最后對方很可能因?yàn)榧夹g(shù)學(xué)到手了，就遠(yuǎn)走高飛，不但不懂得感恩，甚至還可能成為叛徒。

　　其實(shí)，不論是對朋友、部屬、子女都一樣，慈悲既不是縱容，也不是溺愛，而是要講究方法與智慧。